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Servizi

UN APPROCCIO GLOBALE, PER DEI SERVIZI PERSONALIZZATI

DEF dimostra la propria volontà nel fornire il miglior supporto a progetti d’installazione, di messa in servizio e di manutenzione dei sistemi di sicurezza incendio.

Ci impegniamo ad offrire una prestazione su misura e rigorosa per adeguarci al meglio alle esigenze dei Vostri progetti e Vi proponiamo una rara combinazione di know-how.

Tutte le società che fanno parte del Gruppo DEF sono certificate ISO 9001 versione 2000.
Questo attestato di qualità è la garanzia di un unico obiettivo: la soddisfazione dei nostri clienti.

Il nostro percorso di qualità si basa su tre principi:
- Uomini altamente qualificati e formati
- Mezzi dimensionati ed adattati ad ogni progetto
- Uno spirito orientato al servizio

Forti della nostra posizione di produttori qualificati, siamo in grado di adattare insieme, la nostra offerta in modo tale da diventare il Vostro partner privilegiato per tutti i servizi di pre e post vendita che Vi possiamo offrire:
formazione, ufficio progetti, capo commessa, supporto tecnico dedicato, installazione, messa in servizio, manutenzione, ricondizionamento


FORMAZIONE

Corsi tecnici, di aggiornamento, test e prove di funzionamento, ecc... non farteli sfuggire!

Scarica l'elenco corsi Def Italia e il modulo d'iscrizione



UFFICIO PROGETTI

L’ufficio progetti promuove l’offerta Def grazie ad un lavoro di consulenza ed ad uno studio di fattibilità tecnico-economica non ponendosi limiti alle soluzioni da proporre ma basandosi sempre sulle corrette e severe normative da rispettare.

La valutazione preventiva del rischio, in funzione:

- dei valori stoccati nei locali da proteggere

- della forma degli edifici, dell’altezza dei locali, degli ingombri, delle interferenze impiantistiche

- dell’analisi degli effetti che una combustione può generare in funzione dei materiali presenti

- dell’esigenza del cliente, della conoscenza normativa e dell’esperienza collaudata

influenzerà la reale efficacia del sistema e permetterà di scegliere la corretta tipologia da adottare, attuando soluzioni ad Hoc con la svariata gamma dei nostri prodotti completamente certificati.


CAPO COMMESSA

Il capo commessa si assume la responsabilità tecnica, amministrativa e finanziaria dei cantieri, pianificando le operazioni da effettuare, dalla fase di presa in carico del lavoro (che comprende: il rapporto tecnico finale, la definizione dei compiti e la verifica della buona esecuzione) al collaudo finale, accertandone l’affidabilità grazie al nostro supporto tecnico dedicato.


TECNICO

I nostri tecnici specializzati ed i centri d’assistenza tecnica localizzati in tutta Italia, sono disponibili e pronti a far fronte a qualsiasi richiesta di intervento:
- star-up
- collaudi
- manutenzioni
- riparazioni
- assistenze sul cantiere
Da non dimenticare il servizio sempre attivo di linea telefonica dedicata, dove uno dei nostri tecnici sarà sempre a Vostra disposizione:
+39 0331/74.23.45

Scarica il modulo per la richiesta di assistenza tecnica

Scarica il modulo per la richiesta di riparazioni dei prodotti


MESSA IN SERVIZIO

La messa in servizio di un sistema di sicurezza incendio necessita l’approfondita conoscenza tecnica e normativa in modo tale da poter garantire il più alto livello di performance ed affidabilità.

Il nostro team di ingegneri e la nostra squadra tecnica inglobano queste caratteristiche, realizzando una messa in servizio molto rapida ed in grado di fronteggiare ogni richiesta avanzata.

Da non sottovalutare la nostra presenza a livello nazionale che ci permette di offrirVi sul campo delle prestazioni eccellenti e un supporto globale.


MANUTENZIONE

Il valore del vostro patrimonio è la sua perennità e durata nel tempo.

DEF Italia è il Vostro Partner per la manutenzione in grado di proporVi un’offerta personalizzata basata sul rispetto delle normative.
DEF Italia Vi mette a disposizione:
1) un partner che Vi consiglia
2) competenze specifiche nel campo della manutenzione
3) adeguamento impianti
4) trasparenza delle nostre prestazioni
5) garanzia del risultato

Chi meglio di DEF per fare manutenzione agli impianti DEF?

I Sistemi di Sicurezza Incendio devono essere sottoposti ad una manutenzione regolare per garantire il loro funzionamento e la loro durata.
Con un contratto di manutenzione DEF, voi scegliete la serenità e la sicurezza. Vi garantiamo una manutenzione periodica a regola d’arte ed un servizio affidabile effettuato da una squadra di esperti.

Compilando il modulo in allegato ci invierete una richiesta di contratto di manutenzione, che verrà inoltrata direttamente alla nostra divisione delle Manutenzioni che Vi contatterà rispondendo al meglio alle Vostre domande, aiutandoVi ad identificare le Vostre esigenze e proponendoVi i servizi più idonei.
Potrete ugualmente contattare la nostra rete commerciale, composta da specialisti pronti a fornirvi tutte le informazioni di cui avete bisogno.

Scarica il modulo per la richiesta di manutenzioni

Scarica il depliant "Manutenzione e Ricondizionamento Def"

Sostituzione e Ricondizionamento

DEF possiede il marchio NF per il ricondizionamento dei rivelatori garantendo le stesse prestazioni di quelle di un prodotto nuovo.
Ricondizionamento o rigenerazione dei sensori è quel processo che trasforma un sensore sporco e consumato in uno perfettamente funzionante e garantito ad un prezzo decisamente più basso rispetto al nuovo.

Le fasi della rigenerazione sono:
- Lavaggio involucro esterno
- Controllo elettronica (ossidazione, stagnatura, funzionalità)
- Possibile cambiamento della testina

Il nostro know-how comprende il ricondizionamento di tutte le tecnologie di rivelazione: ottico di fiamma, ottico di fumo, termico.